Per entrare nell’area personale di Spin Hill serve un account registrato: senza credenziali non puoi consultare saldo, cronologia e impostazioni. La procedura richiede l’inserimento di e-mail o nome utente e password; se attiva, la 2fa aggiunge un passaggio di verifica.
L’accesso da PC e da dispositivi mobili avviene dalla stessa pagina di login, con layout adattato a ios e android. Da mobile conviene usare una rete stabile perché la sessione scade dopo inattività e richiede un nuovo accesso.
Dopo l’accesso, Spin Hill può richiedere una verifica dell’identità per rispettare gli obblighi antiriciclaggio e i controlli sull’età. La verifica compare come richiesta nel profilo o durante un’operazione di pagamento.
I documenti vengono caricati in formato foto o scansione. Spin Hill rifiuta file tagliati, sfocati o con parti coperte.
Se la verifica resta in sospeso, Spin Hill blocca i prelie
Apri il sito di Spin Hill, tocca “Accedi” e inserisci email e password usate in registrazione. Se hai salvato i dati su ios o android, conferma il riempimento automatico e controlla che non ci siano spazi finali nella password.
Usa “Password dimenticata”, ricevi il link via email e imposta una nuova password. Se il link non arriva, controlla spam e promozioni e ripeti la richiesta dopo 5 minuti.
Prova prima il metodo alternativo se lo avevi attivato (email o app di autenticazione), poi accedi alla sezione assistenza e richiedi l’aggiornamento del numero. Tieni pronto un documento e una prova del nuovo numero perché la modifica passa da verifica.
Sì, puoi usare lo stesso account su più dispositivi, ma se il sistema vede un accesso “nuovo” può chiederti una conferma via email o 2fa. Evita vpn e cambi di rete continui perché aumentano i controlli di sicurezza.
Svuota cache e cookie del browser e riprova in modalità in incognito. Se non cambia, prova un altro browser e disattiva estensioni tipo ad blocker che possono bloccare i moduli di login.
Dopo l’accesso vai su “Cassa”, scegli eur e seleziona visa o mastercard per completare il deposito. Se la banca rifiuta, attiva gli acquisti online sulla carta o prova un metodo alternativo disponibile in cassa.